Питання та відповіді

Зібрали те, що найчастіше питають по телефону. Якщо вашого питання тут немає — просто зателефонуйте.

Скільки коштує виклик сантехніка?

Виїзд і огляд — 200 грн.

Як зрозуміти, що є прихована теча?

Закрийте всі крани й прилади й подивіться на лічильник через годину. Будь-який рух цифр означає, що вода йде в конструкції.

Чому пляма на стелі не там, де тече?

Вода йде по плиті перекриття й виходить у найнижчій точці. Тому шукати треба за логікою розводки, а не за плямою.

Чому засмічення повертається?

Трос пробиває в жировому нальоті отвір, а не знімає його. Потрібна гідродинамічна промивка по всій довжині.

Ви встановлюєте лічильники?

Технічну частину — так. Пломбування й введення в експлуатацію робить водоканал, і без цього показники не приймуть.

Коли міняти гнучку підводку?

Раз на три-п’ять років, навіть якщо вона не тече. Потемніла або поіржавіла оплітка — привід замінити негайно.

Скільки триває робота?

Заміна змішувача чи кран-букси — до години. Локальне прочищення — 30–40 хвилин. Установлення унітаза — 1,5–2 години. Ванна чи кабіна — від пів дня.

Ви прибираєте за собою?

Так. Прибирання й винесення демонтованого входить у вартість робіт.

Ви ремонтуєте бойлери?

Ми ставимо, підключаємо й перевіряємо герметичність. Ремонт електричної частини — ТЕН, термостат, анод — це окрема спеціалізація.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Що робити, якщо вже заливає?

Перекрийте вентилі на вводі води у квартиру — вони зазвичай у туалеті біля стояка. Приберіть воду, не вмикайте електроприлади поруч і телефонуйте.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й опишіть ситуацію. Ми не беремо грошей за консультацію по телефону й чесно скажемо, якщо питання вирішується без виїзду майстра.

Тече або не проходить вода?

Перекрийте вентилі на вводі у квартиру — вони майже завжди в туалеті біля стояка — і телефонуйте. Ми підкажемо, що зробити просто зараз, і скажемо, за скільки зможемо приїхати.

Зателефонуйте нам